Há inúmeros desafios para o gestor de supermercado, dentre eles: analisar e monitorar compras, organização de estoque, controle financeiro e, acima de tudo, cuidar das estratégias de vendas.
Aumentar as vendas é o objetivo de todo estabelecimento varejista, porém, é necessário que haja coerência e estratégias eficientes para promover o crescimento progressivo do negócio.
Sendo assim, separamos 5 estratégias de vendas que funcionam para atrair mais consumidores e aumentar o rendimento do supermercado. Acompanhe a leitura!
Nos últimos anos houve uma mudança significativa no comportamento do consumidor, principalmente no setor varejista. De acordo com uma pesquisa realizada pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC) e pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), cerca de 54% dos entrevistados pesquisam e comparam preços antes de comprar.
Entender o perfil do consumidor do seu estabelecimento e saber como ele se comporta e quais são suas motivações é uma estratégia que funciona para fidelizar clientes e aumentar as vendas. Esse cuidado é percebido pelo cliente como um bom atendimento e consequentemente a satisfação é garantida.
Para compreender o perfil ideal de cliente do seu estabelecimento analise os dados demográficos, potencial de renda, gênero predominante, dados demográficos, faixa de idade e estilo de vida.
Com todas essas informações em mãos, é possível fazer uma mudança na precificação dos produtos em gôndolas, além de outras atualizações válidas. Contudo, a cada nova distribuição e precificação de produtos, faça uma análise dos resultados para verificar se os efeitos foram realmente positivos.
Sabia que o layout do supermercado conta muito para que o cliente efetive realmente as compras? Há estratégias altamente eficazes que utilizam apenas a disposição dos produtos em gôndolas para atrair mais consumidores.
A partir de uma análise cuidadosa, é possível determinar quais corredores não recebem devida atenção. Da mesma forma, vale a pena organizar os corredores por ordem de necessidade e assim otimizar a rotina dos consumidores.
O consumidor moderno está grande parte do seu dia conectado nas redes sociais. Então, nada melhor do que aliar essa nova estratégia de vendas para promover ofertas exclusivas, descontos imperdíveis e notificar sobre novos mix de produtos.
Isso demonstra que o supermercado está atento às inovações e tendências da atualidade, garantindo maior potencial competitivo e aumentando o valor da marca. Consequentemente, irá garantir o engajamento com os clientes, além da possibilidade de atração de novos clientes todos os dias.
Não adianta nada investir em todas essas estratégias de vendas se o supermercado não investe em variedade. Hoje, ganha muitos pontos com o consumidor aquele estabelecimento que oferece tudo o que ele precisa no momento exato. Isso porque, o tempo disponível do cliente é curto e para otimizar sua rotina ele sempre irá preferir o supermercado que atenda a todas suas necessidades.
Para que o gestor tenha maior poder nas tomadas de decisões e consiga reestruturar as demandas e distribuir recursos necessários para cada nova atividade, é imprescindível que o estabelecimento inove em tecnologia.
A tecnologia está presente nos maiores estabelecimentos varejistas do mercado e, atualmente, aquele que possui um ERP especializado em supermercados consegue ter maiores taxas de vendas e controle interno.
Isso reflete diretamente na satisfação do cliente. Todo cliente percebe a organização dos processos dentro da loja, a disposição controlada de gôndolas, o atendimento eficaz dos funcionários e agilidade.
Por outro lado, se o supermercado apresentar ruptura de estoque, demora no atendimento e não resolver os problemas dos consumidores, provavelmente perderá clientes para a concorrência. Esses fatores são importantes e irão colaborar com o desenvolvimento do negócio.Ainda não conhece o Sistema S da Telecon? É um sistema de gestão completo e totalmente direcionado para as necessidades dos supermercados. Descomplique os processos da sua loja e comece hoje mesmo a implementar essas estratégias para aumentar as vendas. Nós podemos te ajudar!
