Da mesma forma ele não sabia mais o seu faturamento, nem a porcentagem de vendas, muito menos o custo fixo da sua loja.
Ou seja, vendo a tensão dele com sua empresa, a Telecon resolveu ajudá-lo.
Uma das primeiras ações foi orientá-lo o que ele precisava conhecer:
Existe 3 necessidades básicas para o início de uma boa gestão no supermercado:
1- Possuir uma boa ferramenta de controle e gerenciamento = SOFTWARE
2- Implantar o processo correto da atividade supermercadista = SISTEMA S
3- Capacitar, treinar e valorizar os seus colaboradores = FUNCIONÁRIOS COMPROMETIDOS
SOFTWARE: Como escolher a ferramenta adequada ao seu negócio?
Como prioridade, João conheceu a importância que o software tem nos tempos atuais.
Essa importância se compara ao serviço prestado pelo contador no que se trata de grande relevância e tem o objetivo de ajudar nas situações do dia a dia.
Além disso, a empresa de software trabalha junto com o supermercado desde o momento da abertura da loja…
Pela manhã até o fechamento à noite, inclusive aos sábados, domingo e feriados.
Tornando parte fundamental para que o supermercado não pare nunca.
De que forma o supermercadista instala os processos na loja? A melhor forma de colocar os PROCESSOS foi quando o João conseguiu delegar as tarefas do dia-dia da loja.
A gestão de PROCESSO é a forma correta de fazer as coisas no Supermercado.
Para deixar claro o mais importante é saber a forma correta de delegar tarefas, se isso ocorrer teremos um sistema adequado para obter ótimos lucros.
Podemos afirmar ainda, que a loja que tem um bom sistema é a loja que obtém os maiores ganhos independente do seu faturamento.
Durante a última edição, João conheceu a primeira das 3 necessidades básicas para o início de uma boa gestão no seu supermercado.
Portanto ele aprendeu que o software é a ferramenta fundamental para o controle e gerenciamento.
Certamente para funcionar o PROCESSO de maneira eficiente a Telecon Sistemas possui na sua ferramenta e nos treinamentos o caminho desse sucesso.
Caminho que mostra graficamente nas telas do Sistema S, que expõe todos os setores a serem controlados no supermercado…
Começando pelas compras, TI, setor de produção (Açougue, Hortifruti, Padaria, etc) e terminando na Contabilidade e Indicadores.
Sendo este último o que fará o proprietário enxergar todo seu negócio e o seu desempenho.
Em suma não basta pagar bons salários para receber em troca o “vestir a camisa” da equipe.
O que os funcionários tem para dar na empresa quando estão satisfeitos é de “graça”.
Eles entregam de forma natural a sua dedicação, capacidade, empenho e o foco…sabe como?
Através de um ambiente feliz e isso acontece quando identificam a chance de colaborar com a realidade dos demais e o futuro das carreiras de cada um, isso é o mais importante.
Confira algumas dicas para ter um ambiente feliz:
Ambiente limpo e alimento adequado;
Treinamentos frequentes, dando ênfase no valorizar o profissional;
Mostrar de tempos em tempos maneiras de motivar a equipe;
Criar um ambiente mais leve;
Fazer bons exemplos de dedicação para inspirar a equipe;
Depois disso, João aprendeu que é muito fácil cuidar de seu supermercado se ele ficar atento aos números.
Um bom gestor pode ocupar 90% do seu tempo vendo 2 indicadores essenciais:
A) Margem dos produtos;
B) Fluxo de caixa;
Como resultado, seguindo esse modelo de gestão, João com certeza poderá desfrutar de várias férias durante o ano.
Em conclusão esse case de sucesso e muitos outros, são feitos graças a confiança que cada um tem na Telecon Sistemas, ou seja, automatize o seu negócio também!